La Almacenadora Caracas pone a disposición de sus clientes y usuarios la Unidad de Atención al Cliente para atender, evaluar, aceptar, analizar, tramitar y decidir sus solicitudes y/o reclamos, en relación a cualquier servicio, producto, transacción, operación, irregularidad o atención recibida por nuestra organización.
REQUISITOS PARA REALIZAR UNA IMPORTACIÓN
- Original del Conocimiento de Embarque ( B / L)
- Factura Comercial definitiva
- (Declaración Anticipada de información).
- Poder Notariado donde se autoriza al Agente de Aduanal para actuar como representante al consignatario.
- Régimen Legal ( De ser exigible)
- Certificado de Origen ( de tener preferencia arancelaria)
- Acta de Recepción emitida por la Almacenadora.
- IN-BOND: además de los requisitos para importación, debe haber una solicitud del Agente Aduanal.
- Todo se debe gestionar a través de un Agente Aduanal.
REQUISITOS PARA REALIZAR UNA EXPORTACIÓN
- Copia del Conocimiento de Embarque (B /L)
- Factura Comercial
- Régimen Legal ( de ser exigible)
- Revisión antidroga GNB
- Poder Notariado
- Booking ( Reserva de Buque )
REQUISITOS PARA REALIZAR TRASLADOS DE MERCANCIA
- Factura Comercial definitiva
- Conocimiento del Embarque ( B / L)
- Poder debidamente Notariado del importador al Agente Aduanal
- Autorización del Agente Aduanal a la Almacenadora para realizar el traslado
- Notificación de arribo del Buque
- Declaración Anticipada de información )
- ( Regímenes legales de ser exigibles )
En caso de solicitar mas informacion de los servicios o realizar denuncia, reclamos o quejas, podrás realizarlas a través de:
- En el Departamento de Ventas y ATC de la Almacenadora.
- Centro de Atención Telefónica (0212) 864.11.01 para el área metropolitana.
- Buzón de correo electrónico almarrpp@gmail.com /almacenadoraventascatia@gmail.com
Seleccione el servicio que desea:
Para más detalles e información puede llamarnos al teléfono: (0212) 864.1101 o por el correo: almarrpp@gmail.com
